Guide d’achat
Tout ce qu’il faut savoir avant de craquer : authenticité, état des pièces, tailles, livraison, retours et paiement.
Authenticité
Chaque pièce est authentifiée par nos experts avant sa mise en vente. Si un article est en ligne sur SELL, il est garanti 100 % conforme.
Les pièces sont nettoyées et les lacets remplacés si besoin. 80 % de nos sneakers sont vendues avec leurs éléments d’origine (boîte, dust bag, facture), et une facture SELL accompagne chaque achat.
État des pièces
L’état est indiqué sur chaque fiche produit, photos à l’appui.
Jamais portée, avec ses étiquettes ou dans son emballage d’origine.
Portée une ou deux fois, sans trace visible.
De très légères traces d’usage, invisibles une fois portée.
Quelques signes d’usage discrets (semelle, plis légers), sans défaut.
Des traces d’usage visibles, toutes montrées en photo sur la fiche.
Une usure marquée, prise en compte dans le prix. Chaque défaut est photographié.
Guide des tailles
Nos sneakers de luxe sont indiquées en pointure EU : c’est la référence à suivre. Le tableau ci-dessous donne les correspondances habituelles, à titre indicatif, car chaque marque taille un peu différemment.
| EU | UK | US homme | US femme | Pied (cm) |
| 36 | 3,5 | 4 | 5,5 | 22,5 |
| 36,5 | 4 | 4,5 | 6 | 23 |
| 37,5 | 4,5 | 5 | 6,5 | 23,5 |
| 38 | 5 | 5,5 | 7 | 24 |
| 38,5 | 5,5 | 6 | 7,5 | 24 |
| 39 | 6 | 6,5 | 8 | 24,5 |
| 40 | 6 | 7 | 8,5 | 25 |
| 40,5 | 6,5 | 7,5 | 9 | 25,5 |
| 41 | 7 | 8 | 9,5 | 26 |
| 42 | 7,5 | 8,5 | 10 | 26,5 |
| 42,5 | 8 | 9 | 10,5 | 27 |
| 43 | 8,5 | 9,5 | 11 | 27,5 |
| 44 | 9 | 10 | 11,5 | 28 |
| 44,5 | 9,5 | 10,5 | 12 | 28,5 |
| 45 | 10 | 11 | 12,5 | 29 |
| 46 | 11 | 12 | 13,5 | 30 |
Pour mesurer ton pied : pose-le sur une feuille, talon contre le mur, et mesure du mur jusqu’au bout du plus grand orteil.
Livraison
Les colis partent en Colissimo, remis contre signature à domicile ou en point relais, en 3 à 4 jours ouvrés.
Le suivi est disponible dans ton espace client, rubrique Commandes.
Retours
Tu as 14 jours pour nous retourner un article s’il ne te convient pas. Le remboursement est effectué sous 5 jours après réception, hors frais d’envoi.
Pour un retour, une réclamation ou une modification de commande, écris-nous à contact@sell-officiel.com avec ton numéro de commande.
Paiement
Paiement sécurisé par carte bancaire (Stripe), PayPal, Apple Pay et Google Pay.
Le paiement en 4 fois sans frais est possible avec PayPal, selon l’éligibilité de ton compte.
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